Les conditions, obligations et règlements présentés sur cette page s’appliquent uniquement à nos programmes d’interaction avec les animaux, pas aux entrées classiques.

Âge minimum requis

resrtictionsPas d’âge minimum requis pour Pataugez avec les dauphins. 3 ans minimum pour Peinture avec les dauphins/otaries. 5 ans minimum pour tous les autres programmes.

Tout enfant âgé de 7 ans et moins doit être accompagné d’un parent ou d’un tuteur désigné pour agir en tant que participant payant pour tous les programmes aquatiques (Nagez avec les dauphins/otaries/raies/requins, Pataugez avec les dauphins).

Remarque : il peut être nécessaire pour un adulte de porter certains jeunes enfants lors de leur participation, en raison de leur petite taille et de leurs capacités réduites.

Pour tous les mineurs :

Des renonciations de responsabilité doivent être signées par un parent ou par un tuteur désigné avant que l’enfant participe au programme.

Pour tous les programmes aquatiques (Nagez avec les dauphins/otaries/raies/requins, Pataugez avec les dauphins), tout tuteur désigné doit fournir un document notarié attestant de la tutelle ou remplir un formulaire accompagné d’une copie de son permis de conduire. Nous pouvons fournir un formulaire sur demande.

Remarque : il peut être nécessaire pour un adulte de porter certains jeunes enfants lors de leur participation, en raison de leur petite taille et de leurs capacités réduites.

Obligations

Les participants NE DOIVENT EN AUCUN CAS :

  • entrer en contact avec un mammifère marin sauvage dans les 48 heures qui précèdent leur visite, pour éviter toute transmission de maladies à nos animaux ;
  • participer à Nagez avec les dauphins/otaries et Pataugez avec les dauphins en étant enceinte.

Les participants DOIVENT :

  • être capables et désireux de participer au programme, ainsi que savoir nager dans une eau de profondeur intermédiaire (4,5 mètres). Les dresseurs supervisent les interactions en restant hors de l’eau ; ils ne peuvent pas personnellement s’occuper des participants ;
  • comprendre l’anglais ou être accompagnés d’un interprète.

Theater of the Sea est le foyer d’une colonie de chats abandonnés. Si vous présentez une aversion ou des allergies envers ces animaux, veuillez prendre les précautions nécessaires.

Les animaux marins vivent dans une eau de mer naturelle, pas dans une eau de bassin chlorée.

Nous ne pouvons pas garantir que tous les membres d’un groupe participeront à Nagez/Pataugez avec les dauphins dans le même bassin. La taille d’un groupe varie selon la taille de l’habitat de l’animal. Le jour du programme, lors de leur première rencontre avec les dresseurs, les participants d’un même groupe ayant choisi de nager ou de patauger peuvent demander à tous suivre le programme dans le même bassin. Nous nous adapterons si possible.

Veuillez nous signaler toute requête ou besoin particulier et/ou tout trouble médical lors de votre réservation, afin que nous puissions préparer au mieux votre participation.

Au programme…

Tout programme comprend un accès aux spectacles de dauphins, d’otaries et de perroquets, à l’excursion marine guidée, à l’excursion nature, à la promenade en bateau sans fond et à la plage du lagon. Prévoyez 2 h 30 avant ou après votre programme pour assister aux spectacles. La billetterie est ouverte tous les jours de 9 h 30 à 15 h 30 (heure de l’Est).

L’équipement de plongée avec masque et tuba est fourni pour les programmes de nage avec les animaux. Les palmes sont obligatoires. Les masques et les tubas sont facultatifs. Il est possible de porter un gilet de sauvetage si nécessaire. Des combinaisons peuvent être louées si nécessaires.

Des vestiaires, des douches en extérieur et des casiers sont disponibles. Il est possible de louer un cadenas en échange d’un dépôt de garantie de 10,00 $.

Un distributeur de soda et un snack bar/grill se trouvent sur place. Le grill est ouvert de 10 à 16 h.

Le parc ne fournit pas…

  • Maillot de bain
  • Serviette
  • Souliers d’eau – Il est possible d’en porter pour Pataugez avec les dauphins et, si vous le souhaitiez, pour remplacer les palmes dans certaines phases des programmes Nagez avec les dauphins/otaries/raies/requins, mais vous devez apporter les vôtres.
  • Un insectifuge respectueux de l’environnement et une crème solaire minérale (zinc ou dioxyde de titane). Si besoin, il est possible de vous en procurer dans notre boutique de souvenirs.

Réservations

Il est possible de faire des réservations en ligne, par téléphone ou en personne (pas par e-mail) et nous vous recommandons de les réaliser à l’avance.

Les bureaux et la réservation sont ouverts de 10 à 17 h (heure de l’Est).

Toute réservation doit être réalisée à l’aide d’un des moyens de paiement suivants : VISA, MasterCard, American Express ou Discover.

Réductions

Les bons sont uniquement valables pour les entrées classiques et les observateurs, pas pour les programmes d’interaction avec les animaux.

Annulation et remboursements

Le prix des programmes est remboursable seulement en cas d’annulation de la réservation avant les 7 jours qui précèdent la date de participation prévue.

Les participants doivent être présents à l’heure convenue, faute de quoi la réservation sera annulée.

Les programmes ne peuvent pas être annulés pour des raisons de froid ou de mauvais temps. Les participants doivent se trouver sur place pour que les dresseurs jugent nécessaire d’annuler ou de repousser le programme pour cause d’orage.

Il n’est pas exigé des animaux qu’ils participent. Dans de rare cas, il est possible que l’animal ne veuille pas prendre part au programme. Dans ces situations, nous trouvons un moyen de compenser les participants.

Les clients qui ont trop froid, qui changent d’avis, qui ont peur des animaux ou de l’eau ou qui choisissent finalement de ne pas participer ne seront PAS remboursés.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou d’apporter des modifications à certaines parties du programme ou aux tarifs sans notification préalable.